美的中央空調(diào)不制冷-美的空調(diào)售后
2024/2/28 10:27:26點(diǎn)擊:
高先生:我已經(jīng)將安裝師傅的聯(lián)系方式提供給消費(fèi)者,如果在12日之前,安裝師傅沒(méi)有上門(mén)維修,我會(huì)另派別的師傅上門(mén)。我也已和安裝師傅談過(guò),由于是安裝師傅工作沒(méi)有盡責(zé),如果他不去消費(fèi)者家維修,并將扣除他的一部分工資。
(8月13日袁女士表示安裝師傅并未在周末上門(mén)維修空調(diào),記者再次致電高先生)
高先生:我會(huì)再和安裝師傅談一下,再給他一個(gè)機(jī)會(huì),周二之前如果他還不去安裝,我會(huì)扣除他的一部分工資,并請(qǐng)其他安裝公司的人員上門(mén)給消費(fèi)者維修。
(8月15日-8月22日,記者多次致電商家協(xié)調(diào),商家前后4次承諾將為袁女士在幾日內(nèi)維修,但袁女士表示:“我等了一次又一次,一直沒(méi)有維修人員上門(mén)。”對(duì)此,8月24日記者致電杭州紅宇空調(diào)工程有限公司,一位自稱為該公司法人代表的肖女士接聽(tīng)了電話)
肖女士:天目山西路256-2號(hào)格力專賣店為我們的代理商,該店也售賣美的空調(diào)。我們公司已經(jīng)在上周末與本周二派了兩位維修師傅上門(mén)為消費(fèi)者維修,但都與消費(fèi)者協(xié)商未果所以一直未能上門(mén)維修。我們會(huì)積極處理此事,并安排新的維修師傅上門(mén)維修,望消費(fèi)者諒解。
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