曹云金吐槽空調(diào)安裝慢，直言愛(ài)一個(gè)人就要給她買(mǎi)空調(diào)，南通空調(diào)售后
夏季是空調(diào)購(gòu)買(mǎi)的旺季，空調(diào)安裝需求量大，而且要求安裝速度快。但空調(diào)的安裝不及時(shí)和服務(wù)不到位等問(wèn)題，一直被大家詬病。一方面因?yàn)橥具^(guò)剩的需求和工種本身的風(fēng)險(xiǎn)性，導(dǎo)致安裝市場(chǎng)供不應(yīng)求;另一方面因?yàn)榘惭b工市場(chǎng)本身的不規(guī)范，導(dǎo)致安裝的質(zhì)量參差不齊。就連曹云金也在忍不住要跳出來(lái)吐槽，訴說(shuō)自己的“血淚史”。
為解決這個(gè)問(wèn)題，空調(diào)在6月份貼心的推出了24小時(shí)閃裝服務(wù)，安裝師傅上門(mén)安裝，快速響應(yīng)，為用戶解決安裝困擾。
6月1日—20日，空調(diào)“閃裝嘉年華”活動(dòng)將在天貓、京東、蘇寧各大平臺(tái)全面開(kāi)啟，活動(dòng)期間全面啟動(dòng)旺季24小時(shí)限時(shí)安裝活動(dòng)�；顒�(dòng)期間凡通過(guò)各大電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)空調(diào)，即可享受貨到預(yù)約后24小時(shí)限時(shí)安裝服務(wù)。
據(jù)介紹，空調(diào)能做到這么大規(guī)模的閃裝活動(dòng)，很大程度上是依托于強(qiáng)大的渠道建設(shè)和美美家園的服務(wù)能力，其注冊(cè)服務(wù)工程師超過(guò)10000人，為提高安裝質(zhì)量，空調(diào)對(duì)安裝師均進(jìn)行了特別培訓(xùn)，確保24小時(shí)閃裝活動(dòng)的順利進(jìn)行。
除了24小時(shí)快速響應(yīng)的安裝服務(wù)，此次還提出了保障機(jī)制。在活動(dòng)期間，凡是在24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有響應(yīng)的用戶，晚一天賠100元(用戶自身原因或其他非安裝人員因素導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)安裝的除外)，由安裝師傅現(xiàn)金兌現(xiàn)。這種做法充分保障了用戶的利益，也彰顯了大品牌的氣度風(fēng)范。
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